Mikä oikein on BCS Itera?
BCS Itera AS ja BCS Itera Oy muodostavat noin 100 ihmisen organisaation Virossa ja Suomessa, jotka pitävät työstään. Intohimonamme on tuottaa asiakkaillemme tehokkaita talousohjelmisto- ja liiketoiminnan analyysiratkaisuja.
Mitä yrityksemme tekee?
Konsultoimme ja toteutamme kilpailuetuja tuottavia talousohjelmisto- (ERP), liiketoiminnan analyysi- (BI) ja HRM ratkaisuja. Toisin sanoen, kohtelemme suurella kunnioituksella asiakkaiden luottamusta yritystämme kohtaan ja saamme yhteistyössä aikaan muutoksia ja uudistuksia. Meille on ylpeyden ja kunnian asia, että asiakkaamme olisivat alansa kilpailukykyisimpien yritysten joukossa.
Tänä päivänä olemme kiitollisia menestyksekkäästä yhteistyöstä liki 750 yrityksen kanssa Suomessa ja koko Baltiassa, 9000 käyttäjälle ja useille kumppaneille.
BCS Itera on Viron johtavia talousohjelmistoratkaisuja tarjoava yritys, jonka asiakkaita ovat Viron ja Baltian johtavat yritykset.
Osaaminen ja asiakkaat ovat tavallisesti seuraavilta aloilta: TUKKU- ja VÄHITTÄISKAUPPA, PALVELU, KIINTEISTÖALA, INFRASTRUKTUURI ja TEOLLINEN VALMISTUS.
Mistä unelmoimme?
Teemme kaikkemme ollaksemme vaikutusvaltaisin ja nopeiten kehittyvä alakohtaisten ratkaisujen konsultointiyritys talousohjelmistojen markkinoilla (visio). Haluamme olla älykkäimpiä, nopeimpia, laadukkaimpia, tuloksekkaimpia ja ystävällisimpiä sekä itsellemme että asiakkaillemme.
Tietosuojaseloste BCS Itera OY
Mitkä ovat arvoperiaatteemme?
Toteutus – olemme määrätietoisia, täytämme lupauksemme, olemme tuloksekkaita itsellemme ja asiakkaalle.
Tiimityö – olemme vilpittömiä, avoimia, otamme huomioon muut ja luotamme toisiimme tuottamalla siten yhteistoimintaa. Asiakkaamme ovat osa tiimiämme.
Ammattimaisuus – arvostamme kehitystä, laatua, innovaatiota ja jaettua tietämystä.
Omistautuminen – meitä yhdistää intohimo liiketoimintaamme kohtaan.
Kiitos yhteistyöstä!
BCS Iteran tiimi
HENKILÖSTÖ
-
Maarika Helstin
SUOMEN TOIMITUSJOHTAJA | CEO
-
Ene Lätemägi
VIRON Toimistopäällikkö
-
Merilin Aug
Henkilöstöjohtaja
-
Sandra Puusild
Tapahtumamarkkinointia
-
Leho Hermann
Myyntipäällikkö
-
Jane Juhanson
Myyntipäällikkö
-
Kalle Kuuspalu
Myyntipäällikkö
-
Kätlin Piiskop
Myyntipäällikkö
-
Margo Touart
Tuotekehityspäällikkö
-
+ mahtava tiimi
KONSULTIT JA KEHITTÄJÄT
METODIIKKA
Metodiikka
Olemme suurin ja pitkäaikaisin Microsoft Dynamics NAV-ratkaisujen toimija Virossa. Meillä on korkein Microsoft Partner Programin sertifikaatti (Microsoft Partner Gold Enterprise Resource Planning) -talousohjelmistojen alalla. Ensimmäisenä virolaisena yrityksenä ansaitsimme vuonna 2007 Microsoft Dynamics President’s Club Member -aseman, jolla tunnustettiin BCS Iteran tasokas toiminta asiakaspalvelun ja myyntitulosten osalta.
BCS Itera AS ansaitsi myös ensimmäisen kerran myönnetyn Microsoftin vuoden kumppani 2010 Virossa -palkinnon.
Vuoden kumppanin palkinnolla Microsoft tunnusti kumppaninsa, joka on pystynyt vuoden aikana tarjoamaan markkinoita sivistäviä ja edistäviä Microsoftin teknologioihin perustuvia ratkaisuja. Palkinnon saaja valitaan Microsoftin kaikkien tuotesalkkujen kumppanien joukosta.
Ottaessamme käyttöön ratkaisuja, lähdemme liikkeelle Sure Step -nimisestä kansainvälisestä talousohjelmistojen metodista, joka pitää sisällään koko ratkaisun elinkaaren ja tarvittavat dokumentointivaatimukset:
Toteuttamisen vaiheet
DIAGNOSTIIKKA
Purpose
Describing the client’s business processes, integrations, current bottlenecks and expectations for the future solution at a general level. Diagnostics focuses on the whole.
Based on the collected data, the scope of the solution is determined, a general vision is prepared and an offer for the next stage is submitted. An assessment is given concerning the investment for the entire project.
Result for the customer
A general overview of the solution to be implemented and the project stages, future investment and major gains.
Activity |
Duration |
| Diagnostics workshops | 2-3 days |
| Preparing a project plan / activity plan | |
| Creating a vision document | 7 days |
| Assessment of the cost of the project | |
| Solution demo | 1 day |
| Total | 2 weeks |
Documents
- Vision document
- Primary project plan (estimated duration of stages) including the client’s estimated work volume
- Map/topology of business processes – a panoramic view of business processes and possible solutions
- Scope of the solution (Fit-Gap)
- Offer for the analysis stage and estimate on the entire investment for the project
- Major gains and objectives
ANALYSOINTI
Purpose
Mapping the client’s future business processes and requirements at a detailed level. Planning the activities for reaching the project objectives.
Collecting data takes place in workshop format and results in a document setting out the functional necessities.
Result for the customer
Necessities and requirements for future business processes described in detail, for which a solution is elaborated in the design stage. By the end of the analysis stage, the parties have a common understanding of the requirements and wishes.
Activity |
Duration |
| Analysis workshops including mapping the IT infrastructure | 1-2 month |
| Preparing the detailed project plan prior to the design stage | |
| Creating an analysis document | 1 month |
| Specified assessment of the cost of the project | |
| A demo for the most important processes, if required | |
| Total | 2-4 months |
Documents
- Analysis document (Functional Requirements Document, FRD)
- Drawings of business processes
- Specified map/topology of business processes – a panoramic view of business processes and possible solutions
- Improving the scope of the solution (Fit-Gap)
- Detailed project plan for the next stage
DESIGN
Purpose
Determining how the business requirements of the client are resolved and providing a comprehensive overview of the future solution.
The draft solution is elaborated during the design stage and building work is commenced.
Result for the customer
Description and prototype of the future solution. The prototype is a pre-configured solution with the agreed scope.
Activity |
Duration |
| Prototype: installation of the work and testing environment, initial configurations and data transfers | 1 day |
| Primary introduction of the solution to key users | 1-2 days |
| Design workshops along with reviewing the solution | 2-4 months |
| Preparing a detailed project plan for the development stage | |
| Preparing the design document | 1-2 months |
| Preparing an offer for the subsequent stages | |
| Total | 2-4 months |
Documents
- Design document (Functional Design Document, FDD)
- Improving the scope of the solution (Fit-Gap)
- Description of the technical environment
- Plan for data transfers
- Detailed project plan for the development stage
- Offer for the development stage
KEHITTÄMINEN-TESTAUS
Purpose
Completing the agreed configurations, data transfers, client-based changes and jointly testing the comprehensive solution.
Result for the customer
Tested solution and readiness to launch the comprehensive solution.
Activity |
Duration |
| Implementing client-based changes and integrations | |
| Designing printouts and reports | |
| Preparation of testing data and data transfers | |
| Final configuration and testing of the solution | |
| Preparing a detailed project plan for the launch stage | |
| Total | 2-4 months |
Documents
- Improved design document
- Improving the scope of the solution (Fit-Gap)
- Description of the technical environment
- Plan for data transfers
- Training plan
- Testing plan
- Detailed project plan for the launch stage
KÄYNNISTYS
Purpose
Making preparations for using the new solution. Making sure that the solution is suitable for its intended purpose.
As a result of the stage, the new solution is ready for use and the employees of the company are capable of using it in their daily work.
Result for the customer
The new solution has been taken into use.
Activity |
Duration |
| Data transfers | 1-7 days |
| Training | 2-14 days |
| Final general testing, if required | 1-4 days |
| Launch | 1 day |
| Total | 1 month |
Documents
- Launch plan
- Decision of the leading group to use the new solution
- Plan for the support stage following the launch, including the service-level agreement (SLA)
KÄYNNISTYKSEN JÄLKEEN TUKI
Purpose
Providing support to the end users of the client when using the new solution and helping them finish the first reporting period.
Result for the customer
A maximally smooth transition to the new solution has been ensured for the client.
Activity |
Duration |
| Data transfers | 1 day |
| On-site and/or remote support | 1-7 days |
| Completion of project | |
| Total | 1 month |
Documents
- Delivery of project documentation to the client
- Finishing the project and instrument of receipt of the work
- Diagnostiikka
- Analysointi
- Design
- Kehittäminen-testaus
- Käynnistys
- Tuki
ROOLIT
Toteuttajan roolit:
- Projekti päälikko
- Pääkonsultti
- ERP, HRM, BI konsultti
- Konsultti teknologian
- Kehittäjä
Tilaajan roolit:
- Ratkaisun omistaja
- Projektipäälikkö
- Pääkayttäjä
- Avainkayttäjä
- Loppukäyttäjä
ROOLIT
PROJEKTIHALLINTA
Projektihallinta:
- Scope-hallinta
- Aikataulutus
- Budjetounti
- Resurssienhallinta
- Muutosten hallinta
- Riskienhallinta
- Viestintä
- Laadunhallinta
- Myynnin hallinta
PROJEKTIHALLINTA
KESKITTYY
Kaikki vaiheet läpäisevät keskittyy:
- Liiketoimintaprosessien analysointi
- Virittäminen
- Tietojen siirrot
- Infrastruktuuri
- Ohjelmien asennus
- Liitäntä
- Testaus
- Koulutus
