Chat

Vebinarid:

Tagasi

LINCONA KLIENDILUGU – Majandustarkvara roll parima klienditeeninduse tagamisel. Kliendi digitaalne teekond | 08.04.21

Majandustarkvara (ERP) roll protsesside juhtimises ja teenuse kvaliteedis on asendamatu. Räägime Eesti tuntuima põrandakatete müüja Lincona juhi Sven Erslinguga kogemusest tehnoloogia investeeringutesse ja nende mõjust ettevõtte käekäigule.

Teemad

  • Millist majandustarkvara ja lahendusi Lincona täna kasutab
  • Kliendi teekond, selle digitaliseerimine ja ERP roll
  • Tellimuste automatiseerimine
  • Varude planeerimine ja selle roll kliendikogemuses
    • Toodete broneerimine
    • Tarne ja automatiseerimine
    • Digitaalsed lihtsad lahendused, mis muudavad kliendikogemust
    • E-pood ja roll
    • Ärianalüüs tarkade otsuste tegemisel