LINCONA KLIENDILUGU – Majandustarkvara roll parima klienditeeninduse tagamisel. Kliendi digitaalne teekond | 08.04.21

Majandustarkvara (ERP) roll protsesside juhtimises ja teenuse kvaliteedis on asendamatu. Räägime Eesti tuntuima põrandakatete müüja Lincona juhi Sven Erslinguga kogemusest tehnoloogia investeeringutesse ja nende mõjust ettevõtte käekäigule.

Teemad

• Millist majandustarkvara ja lahendusi Lincona täna kasutab
• Kliendi teekond, selle digitaliseerimine ja ERP roll
• Tellimuste automatiseerimine
• Varude planeerimine ja selle roll kliendikogemuses
  • Toodete broneerimine
  • Tarne ja automatiseerimine
  • Digitaalsed lihtsad lahendused, mis muudavad kliendikogemust
  • E-pood ja roll
  • Ärianalüüs tarkade otsuste tegemisel