Eritellimused

LS Retail NAV 2009 uute funktsionaalsuste hulka kuulub ka eritellimuste vormistamine.

Jaekaubanduse eritellimuste lahenduse funktsionaalsus võimaldab ettevõtte klientidele vormistada tellimusi erineva konfiguratsiooniga toodetele. Näiteks diivanid, millele saab vastavalt valikule valida kattematerjali või värvi. Erineva konfiguratsiooniga kaubakaardid ei pea olema süsteemis kirjeldatud, vaid need luuakse vajadusel automaatselt tellimuse vormistamise hetkel. Samas saab sama loogika alusel müüa ka tavakaupu, mis ei vaja eraldi konfigureerimist.

Eritellimuse saab vormistada kassas või peakontoris ning selle tulemuseks on müügitellimus. Tellimuse vormistamisel saab registreerida ettemaksu (vajadusel tellimusel olevate kaupade lõikes)  ning määratakse, kus klient kauba kätte saab – kas postiga või tuleb ise kauplusesse järele. Tellimuse koostamisel saab määrata ka lisatasud (nt kohaletoimetamise tasu).

Müügitellimusel oleva info alusel toimub peakontoris kauba hankimine: ost hankijalt, tellimine kesklaost või teisest kauplusest. Tellimuste haldamiseks kasutatakse selleks loodud töölehti, mis automatiseerivad dokumentide loomist ja muudavad kogu protsessi kiiremaks ning kasutajale lihtsamaks.

Eritellimuste haldamise lahendus on mõeldud ettevõtetele:

a) Kus müüakse erineva konfiguratsiooniga tooteid ning kliendi soovile vastav toote konfiguratsioon määratakse alles tellimuse vormistamise hetkel, nt mööbli müük. 

b) Kus pakutakse müügiks selliseid kaupu, mida ei hoita kaupluse laos vaid hangitakse alles siis, kui keegi teeb sellele eritellimuse. Nt veebikaubamaja – sealt saabunud müügitellimusi käsitletakse kui eritellimusi. 

c) Kui eritellimuse vormistamisel on vaja registreerida tellitavate kaupade lõikes ettemaksu ja määrata tellimuse lisatasud. 

Eritellimuste funktsionaalsuse kasutamine kiirendab oluliselt tellimuste haldamise protsessi. Tellimuste haldamise töölehed muudavad kasutajate töö kiiremaks ja efektiivsemaks, sest need võimaldavad automaatselt luua kauba hankimise dokumente ning jälgida tellimuste infot ja staatuseid. Tekib vähem eksimusi, sest kaob paberinurkadele märkmete tegemise vajadus.